3.3. Modes de paiement 3.3.1. Paiement comptant Les réservations effectuées plus de 30 jours avant la date de départ peuvent être réglées par cartes bancaires (VISA, EUROCARD, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS), virements bancaires, mandats, et chèques bancaires. Les acomptes ne peuvent pas être payés autrement que par carte bancaire. Le solde des dossiers peut être payé par chèques vacances à hauteur maximum de 50 % du prix du voyage. Seuls les chèques vacances ANCV sont acceptés. Les chèques vacances ne sont pas remboursables en numéraire. Ils feront l'objet d'un avoir en cas d'annulation, que cette annulation soit à l'initiative de VERSAILLES VOYAGES ou du client. Si après avoir procédé au règlement d’un dossier avec un moyen de paiement autre que des chèques vacances un client demande le remboursement de ce règlement pour procéder à la place à un paiement en chèques vacances, des frais de gestion d’un montant de 20 € seront dus par le client. Les réservations effectuées à moins de 3 jours du départ doivent être impérativement réglées par carte bancaire. 3.3.2. Paiement en 4 fois par carte bancaire VERSAILLES VOYAGES a mis en place un partenariat avec Floa pour régler le prix du voyage en 4 fois par carte bancaire (FLOA, RCS Bordeaux 434 130 423, dont le siège social se situe Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure à Bordeaux (33300) soumise au contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS CEDEX 09 et enregistrée à l’ORIAS sous le numéro n° 07 028 160 (www.orias.fr). Cette solution de paiement est réservée aux particuliers (personnes physiques majeures) résidant en France, titulaires d’une carte bancaire Visa ou MasterCard possédant une date de validité correspondant à la durée du remboursement. FLOA se réserve le droit d’accepter ou de refuser la demande de financement. Les clients disposent du délai légal de rétractation de 14 jours calendaires à compter l’acceptation des conditions générales de Floa. Les conditions générales de Floa sont accessibles en suivant ce lien : https://www.floabank.fr/conditions-generales-paiementplusieurs-fois Floa attire l’attention des clients sur le fait que si une demande de paiement d’une commande est effectuée au moyen de cette solution de paiement, les données personnelles lui sont transmises à des fins d’étude de la demande de financement, de gestion du contrat de crédit et le cas échéant, de recouvrement. Les informations sur la politique de confidentialité de Floa sont accessibles en suivant ce lien : https://www. floabank.fr/conditions-generales-paiement-plusieurs-fois 3.4. Conditions de règlement 3.4.1. Tout type de voyage hors week-end réservé sur internet : - Toute réservation à moins de 30 jours du départ La totalité du montant du séjour sera exigée lors de la réservation. Le règlement doit pouvoir être encaissé dans la journée. - Toute réservation à plus de 30 jours du départ Un acompte correspondant à 30 % du prix du séjour est demandé au moment de la réservation. Le solde est payable au plus tard 30 jours avant le départ, sans rappel de la part de VERSAILLES VOYAGES, dans les conditions applicables à l'acompte. 3.4.2. Réservations de week-end sur internet Un week-end réservé en ligne doit être payé en totalité, quelle que soit la date de réservation. 3.4.3. Non-respect des conditions de règlement Si les conditions de règlement, et notamment les délais de paiement, ne sont pas respectés par le client, la réservation sera annulée aux torts exclusifs du client qui devra payer les frais d’annulation prévus par les présentes conditions générales. 3.4.4. Divers La communication d'un numéro de carte de paiement n’est pas considérée comme libératoire des sommes dues tant que l'accord du centre de paiement n'est pas obtenu ; à défaut de parfait paiement, VERSAILLES VOYAGES est en droit de considérer que le client a annulé sa réservation. Afin de minimiser les conséquences des fraudes aux cartes bancaires, VERSAILLES VOYAGES se réserve le droit d'effectuer des vérifications et de demander au client de communiquer par tous moyens la preuve de son adresse, une copie recto verso de la carte bancaire servant au paiement, ainsi que celle d'une pièce d'identité du porteur de la carte bancaire et celle des passagers. 4. FORMALITES 4.1. Généralités Les informations communiquées dans les présentes conditions générales de vente ne s’appliquent qu’aux seuls ressortissants nationaux. Il appartient à toute autre personne d’une autre nationalité de s’adresser à l’ambassade ou au consulat compétent pour connaître les formalités administratives et sanitaires à respecter. Versailles Voyages communique au client les renseignements sur les formalités administratives, et notamment douanières, ainsi que les vaccins à accomplir pour les voyages. Au regard de l’évolution parfois rapide de la situation administrative, politique ou sanitaire dans certains pays, il est néanmoins recommandé de consulter les sites internet suivants pour vérifier les formalités administratives et sanitaires à accomplir pour chacun des pays, y compris en cas de simple escale ou de transit : - www.diplomatie.gouv.fr - www.action-visas.com - www.pasteur.fr L’accomplissement des formalités administratives et sanitaires et les éventuels frais relatifs à ces formalités sont la charge exclusive des clients. Toutes les personnes qui voyagent, quel que soit leur âge (bébés, enfants mineurs, etc.) doivent détenir une pièce d’identité individuelle qui porte leur nom (carte d’identité ou passeport selon les pays de destination). Aucun autre document tel que les livrets de famille ou les cartes de séjour, ne permet de franchir les frontières. L'obtention d'un visa peut être nécessaire pour certaines destinations. Certains pays exigent une durée de validité des passeports de plus de 6 mois après la date de retour ou encore que les clients emportent avec eux suffisamment d’argent et qu’ils soient en mesure de démontrer qu’ils ont bien un billet de retour. 4.2. Mineur Les enfants mineurs qui voyagent à l’étranger doivent remplir les conditions ci-dessous. 4.2.1. L’enfant mineur voyage avec l’un de ses parents : - Dans l’Union Européenne ou dans l’Espace Schengen, le mineur doit détenir une carte d’identité ou un passeport valide - Dans un autre pays, le mineur doit détenir une carte d'identité ou passeport ainsi qu’un visa éventuel en fonction des exigences du pays de destination 4.2.2. L’enfant mineur voyage dans l’Union Européenne ou dans un autre pays, sans l’un de ses parents : Le mineur doit détenir : - Une autorisation de sortie du territoire (AST) en original (formulaire cerfa n°15646) signé par l'un de ses parents. Ce formulaire peut être téléchargé via ce lien : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/ R46121 - Une pièce d’identité valide à son nom : carte d'identité ou passeport ainsi qu’un visa éventuel en fonction des exigences du pays de destination - Une copie d'un justificatif d'identité du parent qui a signé le formulaire : carte d'identité, passeport. Le justificatif d'identité doit être valide ou périmé depuis moins de 5 ans. Si le parent, n’a pas l'autorité parentale : carte d'identité ou passeport de la personne qui a l'autorité parentale. - Il est recommandé de produire également le livret de famille même si cela ne constitue pas une obligation légale. 4.3. Transit 4.3.1. Pour les personnes qui se rendent au Royaume-Uni ou qui effectuent une correspondance de vol dans un aéroport britannique : À partir du 2 avril 2025, il sera obligatoire d'être en possession avant votre départ d'une Autorisation électronique de voyage (ETA) pour se rendre au 289
RkJQdWJsaXNoZXIy NzM2MzM=